KLMについて
KLM(Royal Dutch Airlines)は、7年1919月17日に設立され、現在も元の名前で運航している世界最古の航空会社です。 アムステルダムに本社を置くオランダの旗艦航空会社です。 KLMが運航する最初のフライトは、1920年1月1924日、ロンドンからアムステルダムへのフライトでした。 最初の大陸間飛行は、1945年1945月1946日にインドネシアのジャワ島に向けて運航されました。 第二次世界大戦中、KLMはヨーロッパへの飛行を停止しましたが、カリブ海では飛行と拡大を続けました。 1950年1971月の第二次世界大戦の終結後、KLMはすぐに航空機の再建を開始し、747年200月に国内線とヨーロッパ線の飛行が再開されました。1989年、KLMはアムステルダムとニューヨーク間の大西洋横断飛行を開始した最初のヨーロッパの航空会社でした。 ネットワークの拡大は20年代に続き、北米西部に目的地が追加されました。 1992年、KLMはボーイング1996-2003Bを運航する最初の航空会社でした。 777年、KLMは米国の航空会社ノースウエスト航空の200%の株式を取得し、ノースウエスト航空と提携してグローバルネットワークを開発しました。 2004年、KLMは、ヨーロッパ大陸で初めての「フライングダッチマン」顧客ロイヤルティプログラムを開始しました。 2015年には北京への最初のフライトがあり、中国へのルートをさらに開く機会が生まれました。 787年、KLMの最初のボーイング9-162Rがアムステルダムスキポール空港に着陸し、ケープタウン、ナイロビ、ニューヨークへの運航を開始しました。 70年後半に、エールフランス-KLMグループが正式に設立されました。 また、同じ年にKLM、ノースウエスト航空、コンチネンタル航空がスカイチームに参加します。スカイチームは、エアフランス、デルタ航空、アリタリア、大韓航空、CSAチェコ航空、アエロメヒコ航空などの複数の航空会社を含む国際航空連合です。 92年、KLMは最初のボーイングXNUMX-XNUMXドリームライナーを買収しました。この航空機は、KLMの航空会社の更新プログラムに新しいフェーズを導入しました。 現在、KLMは世界中でXNUMXの目的地にサービスを提供しており、そのうちXNUMXは大陸間、XNUMXはヨーロッパです。
KLMが提供するサービスのカテゴリー
KLMは、従来のサービス、つまりフライトに加えて、ホテルとの空港送迎、ホテルでの1ユーロのご利用ごとに30,000マイルを獲得できるホテルの部屋の予約、パートナーのCarTrawlerによるレンタカーなどの追加サービスを提供しています。世界中のXNUMX以上のレンタカー場所への接続、パートナーのGetYourGuideによる観光活動の組織化。
KLMの最も人気のある目的地
KLMが運営する主な目的地は、アトランタ、ベルゲン、カルガリー、リマ、ロサンゼルス、モントリオール、ニューヨーク、サンフランシスコ、パリ、アムステルダム、パナマ、ボゴタ、マドリード、北京、ソウル、ロンドラ、モンテビデオ、ブエノスアイレス、サンティアゴデチリです。 、リオデジャネイロ、サンパオロ、ローマ、ブエノスアイレス、ブダペスト、イスタンブール。
KLMから航空券を予約する方法
KLMフライトのチケットを予約するには、次の10つのオプションがあります。-KLM.com Webサイトでのオンライン予約。オランダ発のフライトの場合、他の国からのフライトの場合、25ユーロの手数料がかかります。これらのほとんどについて、オンライン予約料金が請求されないという点で異なります。 -KLMカスタマーコンタクトセンターを介した予約:各乗客は35ユーロの料金を支払います。 -KLMチケットオフィス経由での予約。会社は乗客XNUMX人あたりXNUMXユーロの最高料金を請求します。
KLMの支払い方法
KLMは、フライトを購入する際に、国や予約時間に応じて、さまざまな支払い方法と追加のオプションを提供しています。 これらの方法は次のとおりです。国に応じた支払い方法、クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express)、オンラインバンキング、銀行振込、Ingenico ePaymentsおよびAdyen、E-Wallet(PayPalは40か国以上で利用可能、WeChatPayのみ中国とアリペイは中国と香港のみで、現地のクレジットカードとデビットカードのみ)、現金とPINによる支払い(オンライン予約後、KLMチケットオフィスで現金またはPINコード付きの銀行カードを使用して支払います。どちらの方法を選択しても、支払いは次のようになります。常に安全です。
KLMの返品およびキャンセルポリシー
搭乗者が希望しなくなった旅行の払い戻しを希望する場合は、オンライン払い戻しシステムを介して払い戻しをリクエストできます。 適格性を確認した後、システムは、顧客が全額または一部の払い戻しを受ける資格があるかどうかを明確に示す応答を発行します。 クライアントのリクエストの処理は7日以内に解決されます。 覚えておくべき重要なことは、払い戻しリクエストがKLMに送信されるとすぐに、予約されたフライトは自動的にキャンセルされるということです。 KLMがフライトをキャンセルした場合、フライトが3時間以上遅れた場合、最終目的地への接続が5時間以上遅れた場合も、お客様は現金の払い戻しをリクエストできます。 お客様によるフライトのキャンセルの場合、お客様は予約から最大24時間以内に現金の払い戻しをリクエストできます。 お客様が24時間以上前にフライトを予約し、エコノミークラスを利用することを選択し、ライトモードまたはスタンダードモードでチケットを購入した場合、これらの航空券の払い戻しは行われません。 フレックスチケットの場合、これは無料または有料で返金されます。ビジネスクラスチケットの場合、運賃は返金されます。
KLMの連絡先情報
KLMに連絡する方法はいくつかあります:https://www.KLM.ro/contact; Whatsapp; メッセンジャー。 あなたはウェブサイト、電話、電子メールなどで見つけることができます。
KLMモバイルアプリ
KLMアプリのユーザーには、次のような多くのメリットがあります。 フライトを予約し、オプションを追加します。 旅程を変更します。 旅行書類を保存します。 チェックインして搭乗券を入手してください。 リアルタイムのフライトと手荷物の情報。 フライトの遅延、ゲートの変更、その他のフライトの更新に関する通知。 KLMアプリは、スマートフォン、タブレット、またはスマートウォッチで利用でき、AppStore(IOSおよびGoogle Play)からダウンロードできます。
ソーシャルネットワーク上のKLM
ソーシャルネットワークは、KLMが世界中の顧客と連絡を取り合うための不可欠な部分です。 KMLがソーシャルネットワークを重視していることを考えると、2011年以来、KMLはソーシャルネットワークを介して24時間年中無休のオンラインサービスを提供する世界で最初の企業の7つです。 今日、KLMにはすべてのソーシャルメディアプラットフォームで25万人以上のファンとフォロワーがいます。
- Facebook-https://www.facebook.com/KLM
- Twitter-https://twitter.com/KLM
- LinkedIn-https://www.linkedin.com/company/KLM/
- インスタグラム-https://social.KLM.com/instagram
- WeChat
- カカオトーク
KLMクーポン
KLMは、バウチャー、割引クーポン、プロモーションコードなど、さまざまな形で航空運賃の割引につながるさまざまな機会を顧客に提供することで、顧客の世話をしています。 これらの割引は、実際のフライトだけでなく、レンタカー、空港送迎、観光ツアーやアクティビティなど、KLMが提供する他のサービスにも適用できます。
新規のお客様向けKLMクーポン
当社のウェブサイトへようこそ。KLMからの最初の購入でさらに10%の割引を提供します。 割引コードは、割引対象の製品とそれが明確に指定されている製品を除いて、すでに割引されている製品を含む多くの製品で有効です。 割引は、XNUMX人の顧客に対してXNUMX回の注文に対してのみ有効です。
既存ユーザー向けのKLM割引コード
KLMは、ヨーロッパ、米国、およびその他の国の目的地へのKLMサービスのチケットを頻繁に購入するすべてのお客様に、最大15%以上のプロモーション割引を提供します。
最新のKLMクーポンコードとオファー
KLMが顧客に提供する最新のクーポンコードとオファーは次のとおりです。10〜10%の割引がある30個のクーポンコードと3個のオファー。そのうち50個は最大XNUMX%の割引があり、もうXNUMX個はマイルを獲得できるという利点があります。フライングブループログラム。
KLMブラックフライデークーポン
KLMは毎年いくつかの特別なイベントを開催しており、その中で最も有名なのはブラックフライデーです。 特別割引は、多くの選択されたKLMフライトに適用されます。 このイベントは、公式ウェブサイト、ソーシャルメディアチャネル、KLMアプリで事前に発表されています。 KLMオランダ航空のフライトを予約する際に大幅な割引を受けるには、顧客は公式Webサイトにアクセスする必要があります。したがって、最大60%の割引が適用されるクーポンをすぐに利用できます。
KLMサイバーマンデークーポン
KLMが実施するもう60つの特別なイベントは、サイバーマンデーです。 ブラックフライデーのオファーと同様に、このイベントも最大XNUMX%の値下げで非常に良い取引を顧客に提供します。 これらには、KLMの公式ウェブサイトにアクセスしてアクセスできます。